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question

WEBサイトのすべての商品は、日本人の作家のものですか?

answer

はい。WEBサイトにあるすべての商品は、表参道にある店舗同様、日本人の作家による、手描き/手造りの作品のみを扱っています。
また、すべての商品は店主の眼力により選び抜かれた、高品質な美術品です。

question

すべての商品はオリジナル商品ですか?

answer

はい。私たちはそれぞれの分野で、日本人の高名な作家と直接契約を結び、一つずつ、手描き/手造りの、高品質のものだけを選りすぐっております。 商品のうち、たとえばKutaniのカテゴリーの多くの商品は、製作の同時期に複数個作成されています。したがって、掲載している写真と、厳密な意味では、ひとつひとつ細かい部分は違っていることになります。このことは、私たちがお届けする商品が、ひとつひとつ手描き/手造りであることの証明ともいえましょう。

question

ほしい商品がWEBサイト上ではSOLD OUTになっていました。別途注文できますか?

answer

これは商品カテゴリーによって違います。たとえばKutaniカテゴリーのほとんどの商品は、製作時に複数つくられますので、同等のものの提供は可能ですが、店舗、及び当社提携先の在庫次第となります。それ以外のカテゴリーについては、同等のもの(作家により完全に細部まで同等のものとならないケースがありますが)の製作に2〜3ヶ月掛かりますが、ご注文はお受けいたします。(商品の詳細説明ページに、緑色のスタンプで、「Back Ordered」いうのが押されている商品です)
その場合でも、各部のご希望の変更(たとえば、屏風の背景に利用されている素材の変更や図柄の変更)はお受けいたしかねます。WEBサイトに掲載されているものと同等品となります。詳しくはお問い合わせください。

question

WEB掲載以外のANTIQUEの購入について質問できますか?

answer

申し訳ありません。私たちは、お客様の満足のいく商品を、対面で販売することを前提として商売をしてまいりました。特にANTIQUEについてはこの方針を貫いていくのが、店主の志ですので、掲載分以外のANTIQUE商品をお求めになりたい場合は、直接、表参道の店舗へご来店ください。